Документы при покупке мягкой мебели

При покупке мебели важно правильно оформить все документы. Это гарантирует беспроблемный возврат или ремонт неисправного товара в дальнейшем.

Процедура покупки

Особенности продажи мебели прописаны в гл. XV "Правил продажи отдельных видов товаров". Перед тем как купить мягкую мебель, покупатель в торговом зале смотрит образцы. Обязанность продавца — подробно рассказать о характеристиках товара, о механизме трансформации, предложить варианты обивки и наполнения матраса (спального места).

Какие документы должны быть заполнены?

В момент оформления покупки продавец выдает товарный чек и договор купли-продажи мебели, который заполняет в двух экземплярах.

В товарном чеке прописывается следующая информация:

• название торговой компании;
• наименование товара;
• артикул, количество предметов в наборе мебели;
• количество необходимой фурнитуры;
• цена каждого предмета;
• общая стоимость набора мебели;
• вид обивочного материала.

Согласно п.11, 12, гл. 1 Правил, продавец должен проинформировать покупателя об особенностях товара. Для этого составляется договор продажи мебели.

В нем указывают такую информацию:

1. Наименование продавца и производителя.
2. Данные о торговой точке: адрес, режим работы, контактный телефон.
3. Данные покупателя: ФИО, адрес доставки, паспортные данные.
4. Сведения о потребительских свойствах товара: конструкция, материал, габариты, вид обивочной ткани.
5. Особенности сборки и эксплуатации.
6. Срок службы и гарантийный срок.
7. Стоимость сборки и доставки прописывается отдельным пунктом.
8. Цена.
9. Условия и способ расчета: размер предоплаты; наличные средства или кредит.
10. Сроки доставки и сборки.

Мебель подлежит обязательной сертификации. По требованию покупателя продавец обязан предоставить сертификаты соответствия.

Прежде чем купить диван, нужно попросить у продавца сертификаты на обивочный материал, механизм, жесткие конструкции из ДВП, ДСП и фанеры. Так вы будете уверены в том, что мебель безопасна, не выделяет вредных веществ, а значит не вызовет аллергию у членов семьи.

Купить мебель в Краснодаре можно под заказ. В этом случае нужно составить договор на изготовление мебели. В нем подробно прописывается конструкция изделия, прилагается чертеж. Стоимость складывается из цены работы и материалов. Все материалы, фурнитура, механизмы, их количество, название изготовителя прописываются в самом договоре или в приложении к нему.

Гарантийные обязательства

В момент получения мебели, покупатель подписывает передаточный акт, чем подтверждает ее исправность. Необходимо внимательно осмотреть каждую деталь на предмет брака. Возврат и обмен исправной мебели не предусмотрены законом.

Гарантия начинает действовать с момента доставки или сборки, в том случае, если товар привезли в разобранном виде. (ст. 19 Закона "О защите прав потребителя"). Гарантийный срок устанавливает производитель. Если он не указан, то требования можно предъявлять в течение двух лет.

Мебельная фабрика Триумф