Покупателям

Мебель Триумф

Как выбрать мягкую мебель, как чистить диван, какие мебельные ткани бывают, что такое наполнитель, чем отличаются механизмы трансформации, стили мягкой мебели, как подобрать обивку под интерьер комнаты, как зонировать комнату диваном, купить угловой или прямой диван - бесконечное множество вопросов. И на большинство из них мы постараемся дать профессиональные ответы. 

Документы при покупке мягкой мебели

При покупке мебели важно правильно оформить все документы. Это гарантирует беспроблемный возврат или ремонт неисправного товара в дальнейшем.

Процедура покупки

Особенности продажи мебели прописаны в гл. XV "Правил продажи отдельных видов товаров". Перед тем как купить мягкую мебель, покупатель в торговом зале смотрит образцы. Обязанность продавца — подробно рассказать о характеристиках товара, о механизме трансформации, предложить варианты обивки и наполнения матраса (спального места).

Какие документы должны быть заполнены?

В момент оформления покупки продавец выдает товарный чек и договор купли-продажи мебели, который заполняет в двух экземплярах.

В товарном чеке прописывается следующая информация:

  • название торговой компании;
  • наименование товара;
  • артикул, количество предметов в наборе мебели;
  • количество необходимой фурнитуры;
  • цена каждого предмета;
  • общая стоимость набора мебели;
  • вид обивочного материала.

Согласно п.11, 12, гл. 1 Правил, продавец должен проинформировать покупателя об особенностях товара. Для этого составляется договор продажи мебели.

В нем указывают такую информацию:

  1. Наименование продавца и производителя.
  2. Данные о торговой точке: адрес, режим работы, контактный телефон.
  3. Данные покупателя: ФИО, адрес доставки, паспортные данные.
  4. Сведения о потребительских свойствах товара: конструкция, материал, габариты, вид обивочной ткани.
  5. Особенности сборки и эксплуатации.
  6. Срок службы и гарантийный срок.
  7. Стоимость сборки и доставки прописывается отдельным пунктом.
  8. Цена.
  9. Условия и способ расчета: размер предоплаты; наличные средства или кредит.
  10. Сроки доставки и сборки.

Мебель подлежит обязательной сертификации. По требованию покупателя продавец обязан предоставить сертификаты соответствия.

Прежде чем купить диван, нужно попросить у продавца сертификаты на обивочный материал, механизм, жесткие конструкции из ДВП, ДСП и фанеры. Так вы будете уверены в том, что мебель безопасна, не выделяет вредных веществ, а значит не вызовет аллергию у членов семьи.

Купить мебель в Краснодаре можно под заказ. В этом случае нужно составить договор на изготовление мебели. В нем подробно прописывается конструкция изделия, прилагается чертеж. Стоимость складывается из цены работы и материалов. Все материалы, фурнитура, механизмы, их количество, название изготовителя прописываются в самом договоре или в приложении к нему.

Гарантийные обязательства

В момент получения мебели, покупатель подписывает передаточный акт, чем подтверждает ее исправность. Необходимо внимательно осмотреть каждую деталь на предмет брака. Возврат и обмен исправной мебели не предусмотрены законом.

Гарантия начинает действовать с момента доставки или сборки, в том случае, если товар привезли в разобранном виде. (ст. 19 Закона "О защите прав потребителя"). Гарантийный срок устанавливает производитель. Если он не указан, то требования можно предъявлять в течение двух лет.

Мебельная фабрика Триумф

732
TOP